SOGEDO
UN NOUVEL OPERATEUR SUR LE TERRITOIRE DE LA 3CM
DU NOUVEAU POUR VOTRE EAU !
A partir du 1er juillet 2024, un seul opérateur sur la 3CM (hormis Niévroz) pour assurer la distribution d’eau potable.
Dans le cadre de la fin de contrat avec Suez, la relève des compteurs initialement prévue en avril a été décalée à juin afin qu'une facturation de solde vous soit adressée courant juillet par Suez. Cette facture correspondra à la part consommation uniquement basée sur la relève.
Une deuxième facture sera adressée en aout par SOGEDO avec un courrier explicatif et correspondra uniquement à la part abonnement pour la période du second semestre 2024.
En effet, sur chaque facture d'eau, on paye la consommation réelle ou estimée de la période précédente et l'abonnement de la période à venir. Dans la situation actuelle, étant donné que le délégataire change en fin de premier semestre 2024, la facture Suez correspondra bien à la consommation réelle (sur la base de relevé de juin) et la facture SOGEDO à l'abonnement pour la période à venir.
Ce qui change ou non :
*Un interlocuteur unique pour les questions de facturation, paiement, relevé des compteurs.
*Possibilité de mensualiser vos paiements
*Chaque usager disposera d’un espace client sur le Web pour consulter, gérer ses consommations ou ses factures ou payer en ligne,
*Télérelève des compteurs d’eau pour 100 % des usagers fin 2025 (changement de certains compteurs d’eau totalement pris en charge)
*Pas de changement de tarification
*Pour tout renseignement complémentaire, consultez le site de la 3CM
