L’eau est gratuite à l’état naturel, mais elle n’est pas pour autant potable. Le prix de l’eau du robinet correspond à l’ensemble des services nécessaires pour la capter, la traiter, la rendre potable, la distribuer, la dépolluer et la remettre dans son milieu naturel (cours d’eau).
Les redevances facturées financent surtout les investissements liés, par exemple, à une nouvelle usine de dépollution des eaux usées, aux renouvellements des canalisations d’eau et d’assainissement ou encore de garantir l’approvisionnement et la qualité de l’eau pour tous.
Le prix de l’eau et de l’assainissement est fixé par le conseil communautaire (33 élus) en prenant en considération les coûts des services et de la planification des travaux structurants.
Le tarif de l’eau est en cours d’harmonisation sur tout le territoire de la 3CM. L’objectif est de parvenir à un tarif commun d’ici 2025.